Là trang trực tiếp bóng đá hàng đầu châu Á được nhiều người tin dùng, vì thế mà dịch vụ chăm sóc khách hàng của Rakhoi365 cũng luôn được chú trọng. Nếu có bất cứ thắc mắc hay gặp khó khăn gì cần được hỗ trợ, các bạn có thể liên hệ cho nhân viên của chúng tôi theo các cách dưới đây.

Liên hệ với nhân viên CSKH của RakhoiTV một cách nhanh chóng

Để hỗ trợ tốt nhất cho tất cả khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của trang RakhoiTV, chúng tôi đã cố gắng đưa ra nhiều phương thức liên hệ nhất có thể giúp mọi người dễ dàng liên lạc khi cần. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi làm việc liên tục 24/24h nên bất cứ khi nào các bạn liên hệ cũng đều sẽ được giải đáp nhanh chóng. 

Liên hệ với Rakhoi365 bằng cách chat trực tiếp trên website

Hệ thống website của chúng tôi luôn để cửa sổ chờ, trong lúc truy cập vào tìm kiếm thông tin mà có điều gì chưa hiểu cần được giải đáp, các bạn có thể nhấn chat trực tiếp để được nhân viên trực page hỗ trợ ngay lập tức. 

Các bạn có thể yên tâm là tính năng chat trực tuyến hoàn toàn miễn phí, chúng tôi cũng không yêu cầu người dùng phải đăng ký hay nhập bất cứ thông tin cá nhân nào. Có lẽ cũng vì thế mà nhiều người lựa chọn liên hệ cho nhân viên của Rakhoi theo cách này. 

Nhân viên chăm sóc fanpage luôn túc trực 24/24h nên các bạn yên tâm là sẽ được giải đáp trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, ở 1 số giờ cao điểm lượng khách hàng truy cập quá nhiều dẫn đến bị quá tải thì thời gian trả lời của nhân viên có thể bị chậm 1 chút, rất mong khách hàng thông cảm.

Liên hệ cho Rakhoi bằng số điện thoại nhà cái

Trên trang web của Rakhoi365 có để số hotline để khách hàng liên hệ khi cần. Phương thức liên hệ này có 1 ưu điểm lớn là các bạn sẽ được phản hồi ngay lập tức. 

Tuy nhiên sẽ mất phí cước gọi do thuê bao quý vị gọi đến. Do đó các bạn chỉ nên dùng cách này trong trường hợp thực sự cần thiết để tiết kiệm chi phí. 

Liên hệ với nhân viên Rakhoi bằng Zalo hoặc Line

Hiện nay, trang Rakhoi365 còn hỗ trợ khách hàng qua các kênh thông tin Zalo và Line. Các bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ của nhân viên CSKH qua SĐT Zalo hoặc ID Line. 

Liên hệ với Rakhoi bằng Email

Thêm 1 cách khác để liên lạc với Rakhoi đó là gửi Email. Cách này thường được các tổ chức, cá nhân sử dụng khi muốn hợp tác cùng làm việc, treo banner quảng cáo, hoặc muốn liên hệ để trở thành nhân viên của Rakhoi. Tất cả thư gửi qua email sẽ được phòng marketing giải quyết trong thời gian sớm nhất. 

Các trường hợp được Rakhoi phản hồi

Không phải lúc nào các bạn liên hệ cho Rakhoi cũng nhận được câu trả lời, chúng tôi sẽ chọn lọc những nội dung, câu hỏi phù hợp sau: 

• Người chơi gặp khó khăn trong quá trình truy cập, sử dụng sản phẩm của chúng tôi
• Lỗi website khiến bạn bị gián đoạn, không xem được
• Những ý kiến đóng góp mang tính chất xây dựng tích cực giúp website hoạt động tốt hơn
• Những bạn muốn trở thành CTV, nhân viên, hay chuyên gia soi kèo của Rakhoi

Các trường hợp Rakhoi xin phép không phản hồi

Có nhiều trường hợp khách hàng liên hệ với chúng tôi nhưng không phải để giải quyết những vấn đề liên quan thì chúng tôi xin phép không trả lời, đó là: 

• Những thắc mắc không liên quan gì đến bóng đá, cá cược, soi kèo
• Những khách hàng có thái độ cợt nhả, xúc phạm, chửi bới nhân viên của chúng tôi
• Trong lúc liên hệ, khách hàng dùng những từ ngũ không đúng chuẩn mực, hoặc vô văn hóa, đề cập đến những vấn đề ngoài lề

Như vậy, chúng tôi đã cho các bạn biết những hình thức có thể liên hệ với Rakhoi khi cần. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến đóng góp của quý vị để xây dựng trang web ngày càng phát triển hơn. Mong các bạn cũng sẽ hợp tác cùng tuân thủ theo những quy định mà chúng tôi đưa ra. Xin cám ơn!.