Dự kiến, tỉ lệ sử dụng smartphone tại Việt Nam tăng từ 16% lên 21% và tỉ lệ sử dụng máy tính bảng tăng từ 2% lên 5% trong 6 tháng tới.
Ngoài sự tăng trưởng về tỉ lệ sử dụng smartphone và máy tính bảng, mức
độ sử dụng các ứng dụng di động của người dùng thiết bị smartphone dự
kiến cũng tăng từ mức hiện tại là 35% lên 40% trong vòng 6 tháng tới,
nghiên cứu mới đây của Ericsson ConsumerLab chỉ ra.
Hiện tại, các dịch vụ giải trí, truyền hình, video và trò chơi là những
ứng dụng được tải xuống phổ biến nhất. Trong tương lai, các dịch vụ liên
quan tới ngân hàng, video, du lịch, mua sắm là những lĩnh vực sẽ thu
hút nhiều sự ưa thích nhất.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy trong khi xu thế tăng trưởng về
smartphone dự kiến sẽ tăng tới 21% trong vòng 6 tháng tới, Internet và
dữ liệu di động cũng sẽ chứng kiến sự tăng trưởng. Nghiên cứu cho thấy
việc nâng cấp hệ thống hạ tầng mạng, các chương trình phổ biến kiến thức
cho người tiêu dùng về các dịch vụ và việc xây dựng chính sách giá dựa
trên phân khúc thị trường sẽ đảm bảo cho sự tăng trưởng liên tục về mức
độ sử dụng dữ liệu di động.
Ông Jan Wassenius, Tổng giám đốc Ericsson Việt Nam, Lào và Campuchia
nhận định nhóm khách hàng thuê bao trả trước vốn quan tâm nhiều tới giá
trị vì vậy các dịch vụ dữ liệu dành cho các thuê bao sử dụng smartphone
nên được thiết kế thành những gói dịch vụ nhỏ.
Tạo ra những gói cước đa dạng phù hợp từng đối tượng, đồng thời cho phép
khách hàng có thể kiểm soát chi phí hiệu quả là nhân tố thành công với
thị trường thuê bao trả trước có doanh thu bình quân trên thuê bao thấp.
Theo ông, các nhà mạng ở Việt Nam nên đảm bảo hệ thống mạng sẵn sàng đáp
ứng cho sự tăng trưởng của người dùng smartphone, đạt chất lượng tốt về
vùng phủ, tốc độ và sự ổn định. Để tăng cường hiệu quả chi phí và lợi
nhuận, thời gian người dùng smartphone trên mạng 3G cần được tối ưu hóa.
Theo ICTnews