Theo thông tin vừa được đăng tải trên website của MobiFone, căn cứ kết quả kiểm tra thông tin thuê bao trả trước, nhà mạng mời các khách hàng sử dụng thuê bao trả trước có thông tin thuê bao chưa chính xác thuộc các nhóm sau đến các cửa hàng của MobiFone thực hiện việc đăng ký lại thông tin.
Nhóm số thuê bao đăng ký thuê bao sử dụng số chứng minh nhân dân (CMND) do Công an TP.Hà Nội, Đà Nẵng nhưng số CMND đó không có trong thực tế: thực hiện việc đăng ký lại từ 1/1/2012 đến 31/1/2012.
Nhóm số thuê bao đăng ký thông tin thuê bao sử dụng số CMND Công do Công an TP. Hà Nội, Đà Nẵng cấp nhưng số CMND đó thuộc công an tỉnh, thành phố khác quản lý nhưng gắn nơi cấp là Hà Nội hoặc Đà Nẵng: thực hiện việc đăng ký lại từ 1/2/2012 đến 29/2/2012.
Nhóm số thuê bao đã đăng ký thông tin thuê bao có số CMND do Công an TP. Hà Nội, Đà Nẵng cấp nhưng họ tên và ngày sinh không trùng với số CMND đã sử dụng để đăng ký thông tin: thực hiện việc đăng ký lại từ 1/3/2012 đến 31/3/2012.
Sau 30 ngày kể từ ngày bắt đầu thực hiện đăng ký lại, thuê bao nào không đăng ký lại thông tin thuê bao theo quy định hiện hành, MobiFone sẽ tạm dừng liên lạc; sau 30 ngày kể từ ngày tạm dừng liên lạc thuê bao nào vẫn không đăng ký lại thông tin thuê bao sẽ bị cắt liên lạc và chấm dứt hợp đồng theo quy định tại Khoản 4, Điều 26 Luật Viễn thông.